ДЕНТАЛНО ДЕПО

София, ул. "Мила родина", № 28

+359 2 958 63 15
+359 2 439 05 20

София, жк. Младост 3, блок 321Б - партер

+359 2 974-22-22
+359 886 992 552

Електронна поща: marivo@dir.bg

ИНФОРМАЦИОННИ ВЪПРОСИ

ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ

Мога ли да пазарувам като физическо лице?

Към настоящия момент от е-магазина ни ще се възползват само юридически лица. Изключения за физически лица се правят за продукти, за които клиентът посочва рецепта от стоматолог и попълва Заявление за съгласие за достъп до лични данни. 

Как да разбера, дали поръчката ми е получена?

След направена поръчка ще получите имейл с обобщена информация за стоката.  Обръщаме внимание, че нашите наличности се обновяват ежедневно, при изчерпан артикул ще се свържем с Вас своевременно. 

Как ще заплатя стоката?

Плащането на Вашата поръчка е посредством наложен платеж на куриера по време на получаване на пратката. Можете да направите плащането и с електронна карта- VISA или MasterCard. Можете да поръчате онлайн и да получите продуктите на място, в нашите офиси.

Каква е процедурата при получаване на грешна/повредена пратка?

Моля уверете се, че изпратената стока отговаря на Вашата поръчка и в случай на грешка (при грешен артикул) се свържете с нас възможно най-скоро, за да отстраним проблема своевременно. В случай на рекламация, моля попълнете формата ни за рекламации. Връщане приемаме само в случай, че стоката не е отворена и не е нарушена опаковката и.

Издаваме ли фактури?

Да, фирма Мариво издава фактури за всички направени поръчки. 

ИНФОРМАЦИЯ ЗА НАС

СВЪРЖЕТЕ СЕ С НАС ЗА ВСЯКАКВИ ВЪПРОСИ